El valor del conocimiento
La capacidad que posee la organización para difundir su conocimiento creado por ella misma y el involucrar diferentes fuentes de información de tipo externo hacen que la innovación y la creatividad sean un resultado implícito en la gestión desarrollada que es documentada y compartida para generar cambio, lo cual se convierte en una actividad cotidiana.
El conocimiento de la organización se transforma en uno de los activos y potencia el aprendizaje de sus participantes, proveedores, clientes y consumidores desarrollando sus propios métodos y estrategias para entrenar y capacitar de acuerdo a sus requerimientos, que conllevan a la cultura del conocimiento.
La gestión del conocimiento mediante el aprendizaje, la capacitación y el entrenamiento a nivel personal en primera instancia permite generar en los equipos de trabajo sinergias y crecimiento personal evidenciado en la productividad y competitividad de la organización de manera permanente, convirtiéndose en una cultura.