Marco conceptual
El termino Coaching se origina del vocablo inglés, ‘entrenar’, a través de la retroalimentación estimulante; para optimizar el desempeño, la comunicación en una organización es relevante, pues es el proceso que permite la interacción entre el coach, es decir el entrenador, con características propias como directivo y el o los participantes involucrados cuyo objetivo es lograr la eficiencia, eficacia y efectividad, a través de metodologías flexibles.
El Coaching implica una comunicación que involucra a dos participantes, el que brinda apoyo y quien lo recibe en un entorno interactivo que permite el logro de los objetivos mediante la aplicación de medios y estrategias utilizados por quien dirige para logar el cambio requerido y desarrollo de capacidades orientadas a la competitividad y productividad. Las ventajas del coaching son:
Dimensión estratégica
Se encuentran entre otras, el incremento de las negociaciones, las alianzas estratégicas, la superación de expectativas, el aporte creativo, la propuesta de diferentes alternativas a las problemáticas presentadas mediante el manejo de los sistemas de información para la toma de decisiones con responsabilidad.
Dimensión personal
El impulso hacia la creatividad, la innovación, el desarrollo y la motivación hacia la investigación conllevan a fortalecer la autoestima, la seguridad, la comunicación interpersonal, el dialogo, la sinergia y permiten, fortalecer las cualidades y disminuir las debilidades, lo que permite mejorar la calidad de vida de quien participa y de la organización.