La gestión del conocimiento y las relaciones interpersonales
En los participantes la ausencia de liderazgo, la desmotivación, el desinterés por aprender y cambiar, los sistemas de información no son comprensibles, el entrenamiento y la capacitación no es adecuada, ni la tecnología aplicada, la desconfianza, alta rotación del personal y la incongruencia entre los objetivos de la organización y los del individuo. Los beneficios de la implementación de la gestión del conocimiento en la organización hacen referencia a:
Fomentar de manera clara las actividades y procesos.
Analizar y promover el conocimiento para conocer sus debilidades.
Estimular a los participantes para incrementar su motivación.
Generar e incrementar la competitividad.
Prevenir los riesgos que se puedan presentar para lograr la seguridad en la organización.