Importancia de la creatividad y la innovación en el nuevo ambiente empresarial
Para Phillps (1991),el ambiente de las organizaciones presenta retos frente a la productividad y la competitividad a nivel mundial, se hace evidente el generar cambios en el pensamiento de los gerentes y de quienes participan en los procesos respecto a la creatividad y la innovación como estrategias que respondan al enfrentamiento que genera la exigencia y el desarrollo, lo que permite y da lugar a la participación de todos sus miembros mediante al capacitación y formación es estos aspectos.
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