Acá encontraras el significado de aquellas palabras técnicas que comprenden la unidad 2 para despejar tus dudas, ademas de las referencia bibliográficas
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Canales de marketing También son conocidos como los canales de distribución y tienen como propósito principal desarrollar los procesos logísticos para que los productos sean entregados desde el fabricante hasta el consumidor final.
Ciclo de vida del cliente Es el conjunto de etapas de la vida comercial de los clientes al interior de las organizaciones. Es de alta importancia la identificación de dichas etapas para fomentar la filosofía relacional en todas las áreas de gestión de las empresas. Sus etapas son adquisición, conversión, crecimiento, retención y reactivación.
Entorno organizacional Es el conjunto de variables internas y externas que inciden en el desarrollo de las organizaciones frente a su direccionamiento estratégico y a la fijación de objetivos y metas de tipo corporativo.
Estrategia de precios Es la capacidad de determinar los precios de los productos teniendo en cuenta la identificación de los consumidores, sus intereses, su percepción de valor, la sensibilidad al precio y la manera en la cual puede desarrollarse el flujo de ingresos para las compañías.
Estrategia de producto Es el conjunto de actividades que desde el marketing se utiliza para potencializar los productos en las empresas teniendo en cuenta su ciclo de vida, sus dimensiones, su empaque y embalaje.
Investigación de mercados Es un enfoque sistemático y objetivo que tiene como propósito recopilar y analizar información de los mercados nacionales y extranjeros, de tal forma que esta se convierta en un insumo para la toma de decisiones comerciales.
Marketing de servicios Es la capacidad que tiene una organización para generar, comunicar y entregar servicios a los consumidores con un alto contenido de valor, resaltando la intangibilidad y los beneficios de los mismos para el mercado y el impacto en los diferentes stakeholders.
Mercados de consumo Conjunto de consumidores representados por familias e individuos que adquieren bienes y servicios, usualmente de la canasta familiar, con el objetivo de satisfacer sus necesidades.
Mercados industriales Conjunto de consumidores representados por empresas que adquieren bienes y servicios para convertirlos en insumos y entregar de esta manera productos terminados o semiterminados en el mercado.
Mezcla de comunicación Son las diferentes variables con las cuales se conciben las comunicaciones integradas de marketing, que tienen como propósito divulgar la oferta de valor a todos los stakeholders de las empresas.
Pronóstico de la demanda Es el proceso que permite estimar las ventas de una oferta empresarial en un periodo de tiempo futuro. Es recomendable identificar la tasa de crecimiento de la industria y posteriormente calcular las ventas de la empresa desde la participación en el mercado esperada.
Propuesta de valor Es el conjunto de beneficios que las empresas entregan a los clientes los cuales representan un alto impacto y una alta importancia en la vida de los consumidores, generando lealtad de su parte con la marca o con las organizaciones.
Sistema de información de marketing Es un conjunto de relaciones sustentadas en los recursos de la empresa, tanto físicos, de capital, como humanos, que tienen como finalidad el obtener información objetiva tanto de fuentes primarias como secundarias que sustenten la toma de decisiones comerciales y corporativas de las organizaciones.
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