KPI. Un KPI, conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado que previa y normalmente se expresa en valores porcentuales.

Perspectiva. Manera de representar uno o varios aspectos u objetos, dando idea de la posición, volumen y situación que ocupan en el espacio con respecto al ojo del observador.

SMART. El enfoque SMART es una estrategia de marketing relacionada con la configuración de los objetivos por parte de una empresa o marca. Sus siglas corresponden a los siguientes conceptos: Specific, Measurable, Attainable, Realistic y Timel (específico, medible, alcanzable, realista y temporal).

Ventaja competitiva. Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás, (Economipedia).