A los economistas Kaplan y Norton se les atribuye la frase “lo que no se puede medir, no se puede controlar, lo que no se puede controlar, no se puede administrar”, reconocida a nivel mundial. En sostenibilidad empresarial se requiere medir el nivel de impacto que generan las diferentes estrategias, con el fin de controlar los resultados y ajustar lo necesario.
Si no se controlan el desempeño, impacto y resultados esperados, se liquidan pérdidas económicas, esfuerzos fallidos y tiempo desperdiciado para la organización, con las consecuencias que produce el tomar malas decisiones gerenciales. En la presente unidad conoceremos las ventajas de utilizar herramientas de gestión, indicadores de gestión y procesos de control, para alcanzar el éxito y la sostenibilidad empresarial.
Al final el lector estará en capacidad de comprender los aspectos a considerar en el diseño, ejecución y ajuste de controles de gestión en la estrategia de sostenibilidad empresarial, enriqueciendo su vida profesional, generando propuestas de solución a problemáticas conocidas y adquiriendo destrezas importantes para proyectar su vida laboral.
El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) se reconoce como herramienta popular y efectiva en la medición de resultados empresariales de manera completa, y es utilizado por grandes y exitosas corporaciones a nivel global.
Integra cuatro (4) perspectivas de la organización, desde donde se analizan los resultados y las estrategias utilizadas, para medir el impacto y discernir sobre la posibilidad de mejora. Con tan buena reputación, nuestro interés se focaliza en la posibilidad de implementarlo como instrumento generador de beneficios para la sostenibilidad empresarial.
Se logra ahora, integrar los conceptos de las primeras unidades y se presenta la ocasión de usar la herramienta en el contexto de la materia, desagregando las posibilidades y detallando las principales condiciones para aprovechar los beneficios que brinda a nivel corporativo.
Validando como conclusión la importancia y necesidad de crear una estrategia de sostenibilidad empresarial sólida, visible, que pueda ser medida y cuyos impactos generen una ventaja competitiva permanente.
Reconocer herramientas disponibles para medir resultados empresariales.
Diseñar indicadores e instrumentos adecuados para desarrollar y evaluar estrategias empresariales.
Resolver problemáticas empresariales con la implementación y mejoramiento continuo de los instrumentos y desarrollos.
Al finalizar la asignatura el estudiante estará en capacidad de generar valor agregado en lo económico para los accionistas desde lo social para los grupos de interés con los que interrelaciona e interactúa, y en lo ambiental mediante la implementación de procesos mitigadores de riesgos ambientales para informar más allá de lo financiero.
La sostenibilidad empresarial tiene como predecesor el desarrollo sostenible definido en el informe Nuestro futuro común (o más conocida como Informe Comisión Bruntland) 1987, “como la satisfacción de «las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Esta definición deja expuesto la interpretación tridimensional: económica; social, en el concepto de desarrollo y la tercera, es la sostenibilidad.Por lo anterior:¿Cómo lograr un modelo de desarrollo corporativo, enfocado en obtener utilidades económicas, sociales y ambientales según su pertinencia, para los grupos de interés?
Sostenibilidad Empresarial
1. Generación de valor agregado
2. Decoupling en la sostenibilidad empresarial
3. Influencia de los stakeholders en la sostenibilidad empresarial
Características y condiciones organizacionales para la sostenibilidad empresarial
Costos e inversiones de capital de la sostenibilidad empresarial
2. Valoración del riesgo en la sostenibilidad empresarial
3. Gestión del capital intelectual en la sostenibilidad empresarial
Control de gestión de los impactos social, ambiental y económico
1. Desarrollo del sistema de medición de los impactos social, ambiental y económico en la sostenibilidad empresarial
2. Balanced Scorecard de sostenibilidad
3. Evaluación y ajuste de estrategias en la sostenibilidad empresarial
