Flow shop: es un tipo de proceso de fabricación que se caracteriza básicamente en que sus tareas (series de trabajo) para llevarse a cabo necesariamente pasan a través de todos sus procesos (máquinas) en el mismo orden, es decir que sus productos tienen una relación de procesos y secuencias idénticas.

Logística. Según el Council of Logistics Management (CLM), logística es el proceso de planear, implementar y controlar efectiva y eficientemente el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propósito de cumplir los requisitos del cliente.

Kanban: palabra japonesa que significa “tarjetas visuales” (kan significa visual, y ban tarjeta), creada por Toyota y se utiliza para controlar el avance del trabajo, en el contexto de una línea de producción o es un sistema de control de inventario para controlar la cadena de suministro.

Omnicanalidad. procesos de integración de todos los puntos de contacto con la empresa (e-mail, apps, web, call center, redes sociales, dispositivos móviles, punto de venta, etc.), de modo que una interacción con un cliente pueda comenzar en un canal y terminar en otro distinto.

Stock. Conjunto de mercancías que se tienen almacenados en espera de su venta o comercialización, determinado niveles rotativos y de estancamiento según la demanda y comportamiento del mercado.

SCM. Supply Chain Management o la administración de la cadena de suministro es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la misma con el objetivo de disminuir los márgenes de error en los eslabones de la organización y satisfacer las necesidades del cliente con calidad total y justo a tiempo.

Última milla. es el proceso de distribución que se lleva a cabo desde que el producto llega al centro de distribución logística o hub operativo hasta que se le entrega al cliente bajo la política del justo a tiempo.