Acá encontraras el significado de aquellas palabras técnicas que comprenden la unidad 2 para despejar tus dudas, ademas de las referencia bibliográficas
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Alcance comercial Al interior de las empresas, el alcance comercial está dado por dos elementos: los medios de venta, los cuales están destinados a generar una alta incidencia en el consumo (publicidad, promoción y merchandising); y las herramientas de análisis, encargadas de comprender el comportamiento del consumidor.
E-commerce Consiste en la comercialización, distribución, publicidad y suministro de información por medio de plataformas digitales sustentadas en la existencia del internet.
Entorno comercial Es el conjunto de elementos internos y externos de la empresa que afectan su desarrollo comercial y tienen incidencia en el alcance de los propósitos de venta. Los elementos internos se denominan el microambiente y los externos son llamados el macroambiente.
Fuerza de ventas La fuerza de ventas no solo hace referencia al conjunto de comerciales o vendedores de una empresa, también incluye el total de los recursos e infraestructura necesaria para el desarrollo de actividades comerciales, de ventas y de servicio al cliente.
Liderazgo comercial Es una de las principales competencias que debe desarrollar un gerente de ventas o de mercadeo para el incremento de la motivación de su equipo comercial que permita alcanzar los objetivos comerciales de manera oportuna y asertiva en beneficio de los clientes y de la organización.
Merchandising También conocido como el micromarketing, comprende el conjunto de actividades de mercadeo y comunicación exclusiva para los puntos de ventas. Su principal objetivo es aumentar las ventas e incrementar la rotación de productos en los inventarios.
Organización del equipo de ventas Es la capacidad de identificar los perfiles de los diferentes individuos que conforman los equipos de ventas de tal manera que se puedan aprovechar al máximo sus fortalezas, pero también reconocer sus debilidades para prevenir que impacten en la actividad comercial, impidiendo el alcance de los objetivos planeados.
Planeación organizacional Esta es la primera etapa del proceso administrativo y permite disminuir considerablemente los niveles de improvisación, incrementando la efectividad en el alcance de los objetivos propuestos por las diferentes áreas de gestión, y contribuyendo a la planeación corporativa y estratégica.
Presupuesto de ventas Es un documento que permite conocer el volumen de ventas estimado de una compañía en un periodo de tiempo determinado, convirtiéndose en un insumo relevante para los estados financieros corporativos de las organizaciones.
Prioridades estratégicas Estas prioridades son el conjunto alternativas en las que se deben enfocar las empresas para el alcance de los objetivos y metas propuestas en su planeación estratégica. Estas prioridades deben visualizarse a largo plazo atendiendo los alcances a corto y mediano plazo.
Programa comercial Este programa es un conjunto de actividades planeadas y organizadas en las que se proyectan las ventas que se deben alcanzar en un periodo de tiempo determinado. Se debe contar con la fuerza de ventas y con la información del alcance comercial de la organización.
Propósitos comerciales Son metas específicas que establecen los directivos de las organizaciones. Estos propósitos deben estar claramente identificados por la fuerza y la dirección comercial, y se deben expresar de forma cuantitativa y cualitativa, ya que desde ellos se estructuran los indicadores de gestión.
Propósitos de venta Son metas específicas que establecen los directivos de las organizaciones. Estos propósitos deben estar claramente identificados por la fuerza y la dirección comercial, y se deben expresar de forma cuantitativa y cualitativa pues desde ellos se estructuran los indicadores de gestión.
Vendedores exitosos Son representantes comerciales de las empresas que deben contar con altos conocimientos de la industria a la que pertenece la organización, conocimientos de la oferta comercial que está ofreciendo, así como también de la misma empresa la cual representa; con habilidades de negociación y de relacionamiento con los clientes.
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