Glosario y referencias

Acá encontraras el significado de aquellas palabras técnicas que comprenden la unidad 2 para despejar tus dudas, ademas de las referencia bibliográficas




Glosario y

referencias bibliográficas

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Actividad Conjunto amplio de acciones que se deben tener en cuenta en la elaboración del plan de marketing. Estas se componen de factores.

Acción de mejora Acción tomada para corregir, prevenir o mitigar una desviación o no conformidad.

Cualitativo Expresión que describe con adjetivos un suceso, un evento o un aspecto referente a su condición de aplicación y cumplimiento.

Cuantitativo Expresión numérica que mide el grado de cumplimiento o desacierto de una variable, aspecto, factor o actividad.

Factor Conjunto de acciones que componen una actividad. Cada factor se compone de aspectos o atributos los cuales son sujetos a valoración.

Informe de auditoría Documento en formato físico y digital que presenta los resultados de la auditoría.

Marketingrama Representación gráfica de las variables involucradas en los resultados de validación de la auditoría de marketing.

Mix de comunicaciones Hace referencia al plan de comunicaciones y se puede representar de forma consolidada en un Flow.

Plan de mejora Documento que compila las acciones de mejora resultantes de las desviaciones encontradas en una auditoría.

Valoración. Ejercicio de análisis que permite emitir un concepto a nivel cualitativo o cuantitativo.  

Referencias bibliográficas


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