Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo




Tema 1.
MÉTODOS AVANZADOS PARA GESTIONAR LOS PELIGROS

Método William T. Fine


Este es un método probabilístico el cual permite obtener el resultado del grado de peligrosidad de los riesgos laborales identificados, mediante la relación existente entre la probabilidad de ocurrencia, las consecuencias que se puedan generar por ocurrencia del peligro y la exposición de los trabajadores a los riesgos presentes en los puestos o lugares de trabajo.

La metodología para el uso de este método es la siguiente:

Paso 1. Definir el grado de peligrosidad de un riesgo

Se define teniendo en cuenta la fórmula:

GRADO DE PELIGROSIDAD (GP) = C x E x P



En donde C = Consecuencia, E = Exposición y P = Probabilidad.


La consecuencia son las lesiones que se puedan presentar en los trabajadores o daños en procesos e infraestructura cuando se materializan los riesgos.


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Tabla 1. Consecuencias
Nota. *El valor en dinero se puedo ajustar al margen usado en cada país y de acuerdo con el tamaño de la empresa (Alianza para el Desarrollo Profesional, 2020)

La exposición es la frecuencia con que se presenta la situación o las condiciones de los riesgos.



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Tabla 2. Exposición
Nota. Alianza para el Desarrollo profesional (2020)





La probabilidad es la posibilidad de que la exposición a los riesgos, en un período de tiempo específico, dé como resultado lesiones o daños.


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Tabla 3. Probabilidad
Nota. Alianza para el Desarrollo Profesional (2020)

Una vez obtenido el valor numérico del grado de peligrosidad, haciendo uso de las tablas 1, 2 y 3, se ordenan los riesgos teniendo en cuenta la gravedad relativa, de acuerdo con la siguiente escala:


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Figura 1. Escala para ordenar riesgos



En donde:

  • ALTO: significa que el riesgo se debe intervenir inmediatamente.

  • MEDIO: significa que el riesgo debe intervenirse a corto plazo.

  • BAJO: significa que el riesgo debe intervenirse largo plazo.



Paso 2. Definir el grado de repercusión del riesgo El grado de repercusión se define como la incidencia de un riesgo con relación a los trabajadores expuestos al mismo. Este se define teniendo en cuenta la fórmula:





GRADO DE REPERCUSIÓN (GR) = GP x FP


En donde GP= Grado de Peligrosidad y FP = Factor de Ponderación.

FP = (N° trabajadores expuestos / N° Total de trabajadores) x 100.

Obtenido el resultado del grado de repercusión se procede tener en cuenta la siguiente tabla:

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Tabla 4. Factor de ponderación
Nota. Alianza para el Desarrollo profesional (2020)




Posteriormente se ordenan los resultados de la cuantificación del GR de acuerdo con la siguiente tabla:



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Tabla 5. Grado de repercusión
Nota. Elaboración propia

Paso 3. Priorización de los riesgos

Una vez obtenidos los GP y GR se procede a priorizar los riesgos de acuerdo con la Tabla 6 con el fin de mitigar los de mayor peligrosidad.


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Tabla 6. Priorización
Nota. Alianza para el Desarrollo Profesional (2020)



Paso 4. Justificación de las acciones correctivas

Se aplica la siguiente fórmula:

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Donde GP = Grado de peligrosidad, CC = Costo de corrección y GC = Grado de corrección

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Tabla 7. Costo de corrección
Nota. *El valor en dinero se puedo ajustar al margen usado en cada país y de acuerdo con el tamaño de la empresa (Alianza para el Desarrollo Profesional, 2020)




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Tabla 8. Grado de corrección
Nota. *El valor en dinero se puedo ajustar al margen usado en cada país y de acuerdo
con el tamaño de la empresa (Alianza para el Desarrollo Profesional, 2020).


Si el resultado obtenido de la justificación es mayor de 20 se justifica el gasto y si es menor de 20 no se justifica el gasto.



Método AMEF
El AMEF (Análisis de Modos y Efectos de Fallas) es un método usado para la identificación de errores potenciales en los procesos de producción, con el fin de minimizar los riesgos relacionados con los mismos.

Se conocen tres tipos de AMEF:



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Figura 2. Tipos de AMEF
Nota. Elaboración propia




El AMEF es usado cuando se pueden presentar algunas de las siguientes situaciones:

  • Modificaciones en productos o servicios prestados por las empresas.

  • Cambios o rediseño de procesos de producción o administrativos.

  • Diseño de nuevos productos y servicios.

  • Procesos críticos de producción y logística.

  • Generación de productos defectuosos.

Los pasos para la elaboración de un AMEF son los siguientes:






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Tabla 9. Severidad
Nota. Lean Solutions (2018)


  • Determinar las causas potenciales de las fallas.

  • Determinar grado de ocurrencia (de acuerdo con la Tabla 10)


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Tabla 10. Grado de ocurrencia
Nota. Lean Solutions (2018)


  • Enumerar los controles actuales.

  • Determinar el grado de detección (de acuerdo con la Tabla 11).


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Tabla 11. Grado de detección
Nota. Lean Solutions (2018)

  • Cálculo del NPR (Número Prioritario del Riesgo).



El NPR es igual al producto de: Grado de Severidad x Grado de Ocurrencia x Grado de Detección.

Luego de la obtención del NPR se ubica en la Tabla 12.



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Tabla 12. Escala NPR
Nota. Lean Solutions (2018)

Ejemplo de aplicación

El área de mantenimiento de la empresa ABC dentro de sus operaciones realiza la revisión eléctrica de un montacargas, pudiéndose entre otros presentarse un riesgo de incendio, siendo usted objetivo determine el NPR haciendo uso del método AMEF.

Solución:


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Tabla 13.
Nota. Elaboración propia


De acuerdo con la tabla 12 el NPR = 216 se encuentra en riesgo de falla medio.





Tema 2.
BASES PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo (Decreto 1072/2015. Libro 1. Capítulo 6).

La gestión eficiente de un SG-SST en la empresa genera, entre otros, los siguientes beneficios:



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Para el diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) se deben seguir los pasos que se presentan a continuación:



Evaluación inicial

Las organizaciones con la realización de un diagnóstico inicial de seguridad y salud en el trabajo determinan las actividades a implementar, para su desarrollo en el plan de trabajo anual.

Para la evaluación inicial de un SG-SST se han de tener en cuenta las dos siguientes situaciones:







La empresa que no ha implementado un Sistema de Gestión y debe empezar desde cero realizando su evaluación de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio del Trabajo en los estándares mínimos contenidos en la resolución 0312 de 2019.

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La empresa que ya ha implementado el Sistema de Gestión debe realizar una evaluación inicial de los resultados obtenidos en el año inmediatamente anterior, estableciendo un comparativo porcentual con los estándares de la resolución 0312, y así definir las actividades del siguiente año referentes a seguridad y salud en el trabajo.



Teniendo en cuenta lo anterior, para realizar la evaluación inicial se deben contemplar los siguientes pasos:

  • En la Resolución 312 (Capítulo 2) buscar la clasificación de la empresa teniendo en cuenta la clase de riesgo en la cual se encuentra y el número total de trabajadores que laboran en la misma.

  • Revisar los estándares correspondientes, criterios y el modo de verificación. Ejemplo. Ver Tabla 14.



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Tabla 14. Estándares mínimos
Nota. Resolución 312 (2019)



En la Tabla de Valores de los Estándares Mínimos que se encuentra en el Artículo 27 de la Resolución 312, se debe verificar cada uno de ellos para obtener la calificación sobre el cumplimiento de los mismos.



Terminada la evaluación, la calificación porcentual está definida de la siguiente forma



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Tabla 15. Estándares mínimos
Nota. Elaboración propia

La calificación obtenida le permite a la empresa generar actividades y planes de acción para ser implementados en la misma y que permiten cumplir con los estándares mínimos para un mejoramiento continuo del sistema de gestión

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Política y objetivos

La política la emite la alta dirección de la empresa definiendo los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo en forma escrita los cuales se enfocan hacia la protección de la seguridad de los trabajadores.

La política debe ser divulgada y de conocimiento de todo el personal de la organización, teniendo en cuenta que el alcance sea en todas las sedes o centros operativos de la misma.



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Para la elaboración de la política del SG-SST se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:


  • La política instaura el compromiso de la alta dirección hacia la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

  • Contener el nombre de la compañía y hacer alusión a su actividad económica.

  • Su redacción ha de ser clara y concisa. Debe tener la fecha de su emisión y firmada por el representante legal de la empresa.

  • Enunciar su cumplimiento con la normatividad legal relacionada con los riesgos laborales.

El alcance debe ser direccionado hacia toda la empresa y empleados, teniendo en cuenta las partes interesadas, como proveedores, contratistas, clientes, entre otras.
Tener en cuenta la especificación de los peligros que se presentan en los procesos desarrollados en el interior de la compañía.
El compromiso de la política ha de ser el mejoramiento continuo del sistema de gestión.
La divulgación será en todos los niveles de la estructura orgánica de la empresa y su revisión será anual.


Ejemplo:

Política de Seguridad y Salud en el trabajo

Fuente: Fabrica Royal

Fábrica Royal y la alta gerencia establece dentro de sus políticas los compromisos para lograr y mantener los niveles más altos de bienestar físico y social de sus colaboradores, clientes y visitantes, logrando su desarrollo integral, comprometiéndose a prevenir y corregir todos aquellos aspectos que en el ambiente laboral puedan generar efectos nocivos en sus colaboradores.


En concordancia con lo anterior, la gerencia contempla los siguientes objetivos:

  • Cumplir con las normas legales vigentes en Colombia, con todo lo que respecta en Seguridad y Salud en el trabajo, contando con la colaboración y apoyo de los trabajadores.

  • Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles de los agentes de riesgo prioritario, que pueden afectar la salud de los colaboradores.

  • Diseñar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, asignando los recursos necesarios para su cabal cumplimiento y lo asume como un plan de trabajo permanente que deberá mejorar las condiciones de trabajo para proveer un ambiente sano y seguro.


  • Responder oportunamente las inquietudes que provengan de las partes interesadas.

  • Esta política hace parte de las políticas de gestión de la empresa, será revisada anualmente y comunicada a todos los colaboradores y clientes (fabrica royal, s.f.).



Los objetivos el SG-SST se debe elaborar teniendo en cuenta los requisitos de la Figura 2.




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Figura 2. Requisitos para elaborar objetivos
Nota. Elaboración propia

Para el establecimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, la empresa tendrá en cuenta: los resultados obtenidos en la evaluación inicial, la política de seguridad, peligros, programas, normatividad, auditorías, plan de trabajo anual, entre otros.

Los encargados del sistema deben orientar los objetivos hacia el logro de una excelente gestión y no solamente a controlar las actividades. En este sentido, si se tiene, por ejemplo, como objetivo la realización de inspecciones de seguridad, no se debe medir el número de inspecciones realizadas, sino la eficacia en cuanto a las acciones correctivas implementadas.



Identificación de peligros y evaluación de los riesgos

Para lograr obtener la identificación apropiada de los peligros y la evaluación de los riesgos, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:



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Cuando se dispone se dispone de la información, del paso anterior, se puede hacer uso de los métodos explicados en la unidad 1 y de los avanzados de la unidad 2, con el fin de contar con la Matriz de Identificación de peligros y Evaluación de los Riesgos. Posteriormente la empresa debe proceder al establecimiento de las medidas de control para la disminución de los accidentes y enfermedades laborales, como se muestra en la tabla 16.

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Tabla 16. Medidas de control
Nota. Elaboración propia




Tema 3.
ESTRUCTURA PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Mapa de procesos

Un proceso es un conjunto de actividades que se relacionan entre sí y que hace uso de recursos para la transformación de elementos de entrada en elementos de salida.



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Figura 3. Ciclo de un proceso
Nota. Ingenio empresa (2023)





El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo está orientado hacia el enfoque basado en procesos. Por lo tanto, en un mapa de procesos se refleja la interacción de los mismos de manera organizada.



Los procesos que se encuentran en cualquier empresa son los siguientes:




Procesos estratégicos

Son los procesos de dirección y gerencia estratégica.



Procesos operativos

Son los procesos relacionados con la fabricación de productos y servicios.



Procesos de soporte

Son los procesos que dan apoyo a los procesos operativos.

En la Figura 4 se presenta un ejemplo de un mapa de procesos realizado teniendo en cuenta los procesos explicados anteriormente.



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Figura 4. Mapa de procesos
Nota. Campuzano (2018)



Programas y planes a implementar

En el diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo se requiere de la implementación de planes y programas, los cuales van dirigidos hacia el cumplimiento de la política y los objetivos del sistema conllevando a garantizar el mejoramiento continuo de las seguridad y salud de los trabajadores en sus puestos de trabajo.



Planes

Son aquellos que describen procedimientos específicos para el cumplimiento de un objetivo específico.

Los principales planes que se manejan en el SG-SST son:



Plan de comunicaciones

Es aquel en el cual se establece la forma de comunicar información referente a seguridad y salud en el trabajo tanto para los trabajadores (comunicación interna) como para las partes interesadas (comunicación externa), permitiendo la divulgación efectiva que la compañía pretende difundir.

Se puede hacer uso de: folletos, plegables, intranet, comunicaciones escritas, carteleras, entre otros.



Plan de emergencias

Es un documento en el cual se establecen las acciones necesarias con el objeto de actuar de forma eficaz ante la ocurrencia de un desastre en la empresa. Los planes de emergencia ayudan a identificar amenazas y vulnerabilidades a que está expuesta cualquier organización y de esta manera elaborar el procedimiento de evacuación segura para todo el personal de la compañía incluyendo personas externas que se encuentren en las instalaciones de la organización en el momento que se presente la emergencia.







Cada empresa debe elaborar su plan de emergencia de acuerdo a las situaciones de peligro y riesgos que se puedan presentar durante el desarrollo de sus actividades propias de la actividad económica, siendo así que pueden tenerse planes de emergencia contra incendios, terremotos, inundaciones, deslizamientos, trabajos en alturas, atención de heridos, manejo de contingencias químicas, entre otros.

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Plan de trabajo anual

Se define como el documento en el que se plasman todas las actividades de SST que se van a desarrollar durante un año (Decreto 1072 de 2015, Artículo 2.2.4.6.8, punto 7). La información esencial que debe contener el plan de trabajo es: período de implementación, responsable, objetivo, alcance y metas.

Como ejemplo se presenta el siguiente esquema de un plan de trabajo, en donde:



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Tabla 17. Plan de trabajo
Nota. Elaboración propia





Periodicidad

Es el período de tiempo anual en el que se va realizar el plan de trabajo.



Responsable

La persona que será responsable de la implementación de las actividades.



Objetivo

Qué se pretender conseguir con el plan.



Alcance

El cubrimiento en toda la empresa.



Meta

Porcentaje total proyectado del cumplimiento de las actividades. Este porcentaje lo define el encargado.



Actividad

Hace referencia a las actividades de seguridad y salud en el trabajo.



Responsable

La persona que llevará acabo la actividad definida.



P.

Presupuestado.



E.

Ejecutado.



Cumplimiento

Porcentaje definido para cada actividad.





Programas y planes a implementar

Son aquellos que contienen actividades para el cumplimiento de objetivos generales para la minimización de accidentes y enfermedades laborales.

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Los programas son documentos que están estructurados de la siguiente forma:




Alcance

Se refiere a la cantidad de trabajadores que van a ser partícipes en el programa definido por el encargado de SST de acuerdo con los peligros a que estén expuestos.



Objetivo

Son los resultados que se pretenden obtener al implementar el programa definido en el SG-SST.



Responsable

La responsabilidad no solo es la persona que gestiona el programa sino también los trabajadores
que participan en el mismo.



Duración

Normalmente un programa de prevención está definido para ser desarrollado en un año, sin embargo, de acuerdo con las políticas de la organización se pude redefinir el tiempo de duración.



Actividades

Definirlas de acuerdo con el tipo de programa a implantar teniendo en cuenta los recursos a utilizar, procedimientos, formatos, lugares, entre otros.



Cronograma

En este documento se disponen las actividades que se van a desarrollar, incluyendo responsables y fechas definidas para la ejecución del programa.

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Como ejemplo genérico de la estructura de un programa se tienen los siguientes:


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Tabla 18. Inspecciones de seguridad
Nota. Elaboración propia


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Tabla 19. Inspecciones de elementos de protección personal
Nota. Elaboración propia


Las empresas deben elaborar programas de prevención teniendo en cuenta los peligros y riesgos a los que están expuestos los trabajadores, sin embargo, a continuación, se presentan los programas generales que debe implementar cualquier organización.



  • Programa de elementos de protección personal.

  • Programa de preparación ante emergencias.

  • Programa de vigilancia epidemiológica.

  • Programa de gestión del cambio.

  • Programa de proveedores.


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Medición y evaluación de la gestión del sistema

El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo debe ser evaluado para conocer el desempeño del mismo, con el fin de valorar y controlar los resultados obtenidos con la implementación de los programas de prevención en los procesos administrativos y operativos que se desarrollan en las empresas.

Para su evaluación se hace uso de: indicadores, auditorías y revisión por la alta dirección.



Indicadores de gestión

Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del desempeño obtenido de un proceso, administrativo u operativo, cuyo resultado, al ser contrastado con algún nivel de referencia, puede estar mostrando una desviación.

Los resultados de los indicadores sirven para poder implementar las acciones correctivas, preventivas y de mejora del Sistema de Gestión y de esta forma lograr la eficacia de la protección de los trabajadores en sus puestos de trabajo.



Características de un indicador de gestión

Un indicador de gestión tiene las siguientes características:




Unidad

Se refiere a que los resultados obtenidos que permitirán una efectiva toma de decisiones.



Confiabilidad

Es el grado en que los resultados se acercan hacia la veracidad obtenida en el análisis de la información sobre seguridad y salud en el trabajo.



Interpretabilidad

Se refiere a la facilidad de interpretación, no solo de los responsables de los procesos sino también de todo el personal de la organización.



Pertinencia

Se refiere a que sea el indicado de acuerdo con la medición que se requiera realizar.



Disponibilidad

Se refiere a la facilidad de ser consultados en cualquier lugar y tiempo.



Tipos de indicadores de gestión

Un SG-SST maneja los indicadores que se presentan a continuación:




Indicadores de estructura

Son los que miden los elementos que constituyen la estructura del sistema de gestión. Por ejemplo: olítica, objetivos, recursos, plan de trabajo anual, responsabilidades, matriz de peligros, funcionamiento del Copasst, entre otros.



Indicadores del proceso

Son los que miden el grado de desarrollo del sistema de gestión. Por ejemplo: ejecución del plan de trabajo anual, desarrollo de los programas de prevención, investigación de accidentes laborales, plan de manejo de emergencias, entre otros.



Indicadores de resultados

Son los que miden los resultados obtenidos por la implementación de las actividades de prevención, por ejemplo: cumplimiento de la normatividad, cumplimiento de los objetivos, evaluación de las no conformidades, implementación de las acciones correctivas, cumplimiento de programas, entre otros.

Ficha técnica de un indicador

Un indicador de gestión, de acuerdo con el Decreto 1072/205, está estructurado de la siguiente forma:



  • Nombre del indicador.

  • Interpretación del indicador.

  • Límites para el indicador.

  • Método de cálculo.

  • Fuente de la información para el cálculo.

  • Periodicidad del reporte.

  • Personas que deben conocer el resultado.

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Las empresas, de acuerdo con la Resolución 312 del 2019, deben llevar un registro que contenga como mínimo los siguientes indicadores: frecuencia de accidentalidad, severidad de accidentalidad, proporción de accidentes de trabajo mortales, prevalencia de la enfermedad laboral, incidencia de la enfermedad laboral y ausentismo.


Auditorías






La auditoría es un proceso del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que se debe realizar mínimo una vez al año, con el objeto de conseguir evidencias objetivas para verificar que se está cumpliendo con los requisitos definidos en el Decreto 1072/2015.

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Beneficios

La realización periódica de las auditorias le permite a la compañía tener estos beneficios:


  • Cumplimiento con la normatividad legal.

  • Cumplimiento con la política de Seguridad y Salud en el trabajo.

  • Cumplimiento con los objetivos del sistema de gestión.

  • Establecimiento de las conformidades del sistema.

  • Identificar el contexto externo de la empresa (Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas).

Tipos de auditoría

Las auditorías llevadas para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo son:



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Son las llevadas a cabo por los trabajadores de la empresa (auditores internos), por los responsables del Sistema de Gestión o integrantes del Copasst (Comité paritario de seguridad y salud del trabajo) y que tienen por objeto verificar el cumplimiento de los requisitos del Sistema y definir los planes de mejora necesarios.
Son las llevadas a cabo por parte de empresas certificadores para la obtención de la certificación internacional del SG-SST.


Revisión por la alta dirección

La alta dirección (representante legal o gerente general) realiza esta revisión anual para verificar el grado de cumplimiento de la política, los objetivos del sistema y el control efectivo de los peligros y factores de riesgo.

De acuerdo con el Decreto 1072/2015, la revisión por la alta dirección debe permitir, entre otros, ver el cumplimiento de:


  • Plan de trabajo anual.

  • Recursos asignados al SG-SST.

  • Resultado de indicadores del SG-SST.

  • Resultado de auditoría del SG-SST.

  • Política y objetivos de SST.

  • Eficacia de las medidas de prevención y control.

  • Rendición de cuentas sobre el desempeño de los trabajadores en SST.

  • Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos.

  • Cumplimiento de normatividad.

  • Acciones correctivas, preventivas o de mejora.

  • Inspecciones de trabajo en SST.

  • Reporte e investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

  • Ausentismo laboral.