Dato. Información que por sí misma no nos dice nada.

Decisiones. Medidas de solución que se toman ante un problema, curso de acción para resolver algo que involucra diversas fuerzas de influencia, las cuales se deben tomar en cuenta.

Diseño Plan global que se aplica para la realización de un proyecto, debe reunir una serie de expectativas, requisitos, normas, procedimientos y elementos que incluyen la posibilidad real de la capacidad para la posterior elaboración del mismo. Se aplica para la elaboración de estudios de mercados, productos o servicios, y requiere de una serie de pruebas, esquemas y tecnologías, las cuales, si son correctamente aplicadas, llevan a la posterior realización de lo que se busca.

Factor. Variable que puede alterar resultados a favor o en contra de una situación particular.

Factor crítico de éxito. Variables o aspectos que ameritan un tratamiento especial.

Investigación de mercados. Diseño, obtención, análisis y comunicación sistemática de los datos y resultados pertinentes para una situación específica de mercadotecnia que afronta la organización.